アンケート

2006年度第2回アンケート 「SS(ガソリンスタンド)の利用」について

実施期間 : 2006年07月28日 ~ 2006年08月31日
有効回答者 : 7,563名
実施媒体 : インターネット

Q1:いつも利用するSSを決めていますか。

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  • 決めている : 37.7%
  • ほぼ決めている : 53.5%
  • 決めていない : 8.7%

Q2:「決めている」、「ほぼ決めている」と回答した方に伺います。利用するSSを決める際、もっとも重要視する基準は何ですか。

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  • 家、勤務先から近い : 32.2%
  • ブランド(石油会社) : 4.8%
  • 価格が安い : 43.8%
  • サービスがよい : 3.9%
  • 入りやすい : 3.5%
  • 長年利用している : 5.4%
  • セルフSSだから : 4.6%
  • その他 : 1.8%

Q3:自分でクルマに給油するセルフ式のSSが増加していますが、利用したことがありますか。

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  • ある : 70.9%
  • ない : 29.1%

Q4:セルフ式のSSを利用したことが、「ある」と回答した方に伺います。セルフ式のSSを利用した理由はなんですか。

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  • 価格の安さ : 53.5%
  • リットル(何円分)でも給油できる(自分の好きな数量(金額)を指定して給油できる) : 19.0%
  • 自分で給油できる面白さ : 7.3%
  • 窓拭きやオイル交換セールスなどがない : 5.0%
  • SS従業員とコミュニケーションしたくない : 2.8%
  • 給油が早くできる : 8.7%
  • その他 : 3.7%

Q5:「フルサービスSS」、「セルフ式SS」を問わず、SSではいろいろなサービスを行っています。あなたはSSに対し、どのようなサービスを求めますか。(複数回答可)

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  • 洗車 : 3,927
  • 部品の交換(オイル、バッテリー、タイヤ等) : 2,631
  • 車検 : 912
  • 環板金塗装(キズ、へこみ) : 803
  • 中古車販売 : 103
  • 自動車損害保険 : 183
  • コンビニエンスストア併設 : 3,388
  • キャッシュディスペンサー : 1,294
  • コーヒーショップ : 1,566
  • ショッピングストア : 735
  • 行政サービス(住民票等) : 477
  • 公共料金の支払い : 857
  • 宅配便の取り扱い : 1,076
  • 情報提供(道路、観光、気象) : 2,269
  • 救急救命士(子供110番) : 1,091
  • その他 : 281

Q6:どのようにガソリン代を決済していますか。

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  • 現金で支払い : 58.2%
  • カードで支払い : 39.2%
  • その他 : 2.6%

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